 |
 CONFIGURA
IL TUO SERVIZIO |
|
|
|
|
|
|
 |
|
| In questa pagina troverai
le risposte alle domande poste più frequentemente ai
nostri servizi di assistenza. Clicca su una domanda per trovare
la risposta. In caso di qualsiasi dubbio non esitare a contattarci.
 In
che cosa consiste il servizio di Housing ITnet?
Che
cosa sono le Web Farm?
Che
cosa significa "1U, "2U", "4U"?
Di
che tipo di connettività posso disporre?
Che
caratteristiche deve avere il server per essere ospitato presso
la Web Farm?
Se
si verificano problemi posso accedere al server?
Che
tipo di report sono disponibili con il servizio?
E'
possibile ospitare apparecchiature diverse dai server?
|
| |
In
che cosa consiste il servizio di Housing ITnet?
Web Managed Housing è la soluzione professionale
per connettere ad Internet uno o più server del Cliente,
beneficiando dell'infrastruttura tecnologica presente nelle
Web Farm di ITnet (Internet Data Center), in grado di garantire
la business continuity.
Installando i server nella Web Farm ITnet i Clienti possono
beneficiare di una connessione ad Internet di elevata qualità
ed usufruire della sicurezza logica e fisica garantita dalle
Web Farm ITnet.
Che cosa sono le Web
Farm?
Le Web Farm di ITnet sono internet data centre dotate di
ambiente condizionato e gruppo di continuità con due
UPS e motore diesel, oltre ad essere controllate 24 ore su 24
per 365 giorni all'anno.
Allo scopo di garantire una maggiore protezione logica dei dati,
i server del Cliente sono protetti da un sofisticato sistema
di VLAN e firewall, personalizzabile sulla base delle specifiche
esigenze del Cliente.
Che cosa significa "1U,
"2U", "4U"?
L'altezza degli apparati per rack a 19 pollici è
tipicamente misurata in unità, dove 1U (una unità)
corrisponde a circa 44 millimetri.
Apparati di dimensione maggiore hanno altezza pari a 2 o 4 unità,
ovvero 88 o 176 millimetri.
Un normale case minitower disposto in posizione orizzontale
occupa più o meno un'altezza pari a 4/6U
Di che tipo di connettività
posso disporre?
I server alloggiati nella Web Farm ITnet usufruiscono di
una connettività Internet di elevata qualità,
grazie alle avanzate infrastrutture di rete (oltre 18.000 km.
di cavo in fibra ottica e più di 2.000 km. di anelli
urbani - Metropolitan Area Network).
La banda nominale acquistata è garantita da un sistema
di hardware e software evoluto e da LAN sicura in cui vengono
alloggiati i server del Cliente.
Che caratteristiche deve
avere il server per essere ospitato presso la Web Farm?
Non esistono particolari vincoli sulle caratteristiche hardware/software
dei server. Eventuali criticità saranno sempre comunque
gestite insieme ai responsabili tecnici della Web Farm ITnet.
Se si verificano problemi
posso accedere al server?
La manutenzione del server da parte del Cliente avviene
solitamente da remoto.
In caso di operazioni che richiedono l'intervento fisico sulla
macchina è possibile concordare un appuntamento durante
l'orario di apertura della al pubblico, o anche in altri orari
in caso di problematiche di particolare gravità comunque
concordate in sede contrattuale.
Interventi di verifica e/o semplice riavvio del sistema potranno
essere richiesti all'helpdesk.
Che tipo di report sono
disponibili con il servizio?
All'attivazione del servizio viene fornito un codice di
accesso ad una pagina costantemente aggiornata contenente le
statistiche del traffico in entrata e in uscita dalla porta
di housing.
E' possibile ospitare
apparecchiature diverse dai server?
Non c'è nessun problema. E' possibile alloggiare
all'interno di armadi dedicati apparecchiature del Cliente quali:
router, switch, hub, etc.
L'inserimento di tali apparecchiature dovrà sempre comunque
essere approvato dal responsabile della Web Farm.
|
|
